层级能省就省
2020 年做圈简化版导航改版时，把首页到分类标签之间那一级跳转拿掉了。少按一次返回，就少一次走神。
脉络介绍
一张生活服务地图
怎么一层层展开
28圈指南做的事很朴素：把日常生活里用得上的服务入口，按圈层排成一张看得懂的地图。第一次来的人从正中偏左的主入口迈进来，往下一层是分类标签，需要比价时再往前一步。找保洁、修空调、约一趟接送，先把方向定下来，剩下的路就短了。
2018
年上线至今
32
个生活服务大类
286
个细分标签
从第一次找服务说起
先把入口摆到伸手够得着的地方
用过一些生活服务导航的人都熟悉那种感觉：点进去，一层层展开，翻到第三屏才看见一个联系入口，很多人到第二层就退出来了。28圈指南把顺序掉了个头——首页视线第一落点就能扫到主入口，主入口进去直接见分类，常见路径中间不再多绕一层。
主入口站在页面正中偏左的位置，不抢戏，但足够显眼。分类标签从它向外排开，越往外走，场景越细：先是搬家整理、家电维修这类大方向，再往里是具体到"空调清洗""小件搬运"的细分标签。看懂一次，以后每次都能顺着同一条线找到地方。
第一层
主入口
一个落点，就在首页正中偏左。想找服务，从这里开始不会走岔。
第二层
分类标签
按使用频次和场景排位，同一屏里可以横向看几类，比较起来省事。
第三层
价格区间
起步价、常见套餐、时段加价、上门费和取消规则并排摆着，心里先有个数。
三条编排原则
这张图按三条规矩排
地图好不好用，差别往往不在收录了多少，而在路径顺不顺。下面三条，是每次调整版面时先过一遍的尺子。
位置跟着常用走
2022 年重排过一轮类目，按实际使用频次和场景落位。常找的那几类，眼睛扫一圈就能看见，不必翻页。
末尾留一个新手位
熟客顺着分类直奔目标，新来的从导航末尾那个位置进场，有人带着走一遍。两条路各走各的，互不打扰。
一路改到顺手
地图是怎么长出来的
这些年改过几版，每一版都对应着一个具体的不方便。把鼠标停在年份上，能看到那一版解决了什么。
-
2018
从一张清单起步
最初只是把散落各处的生活服务入口收进一张索引，能查到，就算完成了一半。
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2020
圈简化版导航改版
首页到分类标签之间的那一级跳转被拿掉，路径短了一截，第一次来的人也敢直接点。
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2022
PC 端分类标签体系
类目按场景与频次重排，桌面上可以横向展开比较，做决定的时间缩短了。
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2023
进入案例库
这一年，站点被收进区域生活服务数字化案例库，成了同行会拿来参照的一张图。
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2024
价格区间对比上线
先覆盖 12 个高频类目，后来扩到 18 个。五个比较维度并排摆好，报价不再只看到一个数字。
日常打理
这张图每天都有人在照看
八个人的维护团队，分工不交叉：三个人盯分类标签，两个人做价格区间的整理与改写，两个人管导航结构和页面体验，一个人接客服与反馈。你在页面上看到的一个标签位置，背后通常经过至少两轮比对。
3
分类标签
负责类目归属和标签命名，新增需求先在他们这里过一遍。
2
价格区间
跟进高频类目的报价走势，把区间带和比较维度补齐。
2
导航体验
盯加载速度和点击路径，哪里卡手就改哪里。
1
客服反馈
接你发来的入口找不到、分类建议和合作咨询。
- 每周服务目录整体更新一次，新增类目和标签同步落位。
- 每月价格区间参考重新整理，五个比较维度一起复核。
- 持续与 46 个本地生活服务信息源保持目录同步。
适合谁用
常常是这三种人在用
月均访问约 9.8 万次，其中第一次来的占四成出头。回访的人里，大约 62% 会直接走分类标签，说明路已经记住了。你要是还没走过，往下挑一条最像自己的情况看看。
